Joan eduki nagusira

Gure konpromisoa

Wolf Pack-en GB Gutuna

Gutun honek esaten du nola tratatzen ditugun gurekin lan egiten duten pertsonak. Konpromiso sendoak dira, begirunez betetzen direnak. Babesten duen araudi ofizial bat — ez mesfidantzazko kontratu bat, ez mehatxu bat.

  1. Kontsultariaren errespetu osoa

    Kontsultaria errespetatzen dugu bere lanean, bere metodoetan eta bere osotasunean. Bere gaitasuna aitortzen da, bere hitzak balio du, eta bere lanbide-autonomia ez da inoiz printzipioz zalantzan jartzen.

  2. Kokapenik ez bezeroaren onarpenik gabe

    Ez dugu inor bezero batekin kokatzen, hark GB gutun hau irakurri eta onartu arte. Begirunearen esparrua misioaren lehen eguna baino lehen ezartzen da, inoiz ez ondoren.

  3. Bazkidearen ongizatea erdigunean

    Kontsultariaren ongizatea eta lasaitasuna gure erabakien erdigunean daude. Ez da mesede bat, ez doikuntza-aldagai bat: negoziaezina da, baita misio bati ezetz esatea eskatzen duenean ere.

  4. Konponketa adiskidetsua, elkarrizketaren bidez

    Desadostasunik badago, hitz egiten dugu. Lehenik entzuten dugu, ulertzen saiatzen gara, gero konpontzen dugu — eta kontsultariaren alde egiten dugu. Zigorrik ez, gaztigurik ez, hertsapenik ez: heldu arduratsu, autonomo eta fede onekoen artean aurkitutako irtenbide bat.

  5. Babesten duen araudia

    Gutun hau Wolf Pack-en araudi ofizial bat da eta konpromiso moral sendo bat. Pertsonak babesteko dago, ez auzi bat armatzeko. Betetzen dugu bidezkoa delako, ez horretara behartu gaitzaketelako.

Otsotaldearekin bat eginez, bakoitzak — kontsultariak zein bezeroak — konpromiso horiek aitortzen ditu eta bat egiten du haiekin. Hau da gure lan egiteko modua: sendo begirunean, samur pertsonekin.

Fakturazio pertsonalizatua eta ordainketa bidezkoa

Nola ordaintzen zaizun zure esku dago. Malgu, argi eta azkar egiten dugu — zeure dirua itxarotea ez baita batere normala.

  • Zeu zara zure fakturazioaren jabea

    Zure xehetasuna aukeratzen duzu — minutuka, orduka, egunka edo hilka — eta nahi duzunean aldatzen duzu, zure profiletik. Ez da formularik inposatzen: zeurea.

  • Zuk abiarazten duzu zure ordainketa erabakitzen duzunean

    Egun baten buruan, bi egunen buruan, aste baten buruan: zuk jaulkitzen duzu, komeni zaizunean. Hilabeteko itxaronaldirik ez, jasan beharreko nomina-egutegirik ez.

  • Legezko epea jaulkitzean abiatzen da

    Jaulkitzen duzun bezain laster, dagokion herrialdeko legezko ordainketa-epea hasten da. Esparru horrek gu behartzen gaitu garaiz ordaintzera — erreferentzia argi bat, ez zuretzako muga bat.

  • Atzerapena Wolf-en gain dago, inoiz ez kontsultariarenean

    Epe bat gainditzen bada, zigorra guretzat da. Zuk ez duzu inoiz atzerapen baten kostua jasaten: garaiz ordaintzea gure erantzukizuna da, ez zurea itxarotea.

Bezero-proiektu orok %30eko aurrerapena eskatzen du eskaeran, giza baliabideen eta azpiegituraren gastuak estaltzen dituena. Praktikan, dirua jada hor dago: zure ordainketa azkarra bermatuta dago lehen egunetik.