O nosso compromisso

Carta de RH da Wolf Pack

Esta carta diz como tratamos as pessoas que trabalham connosco. São compromissos firmes, cumpridos com cuidado. Um regulamento oficial que protege — não um contrato de desconfiança, nem uma ameaça.

1. 01

   Respeito integral pelo consultor

   Respeitamos o consultor no seu trabalho, nos seus métodos e na sua integridade. A sua competência é reconhecida, a sua palavra conta, e a sua autonomia profissional nunca é posta em causa por princípio.

2. 02

   Nenhuma colocação sem a adesão do cliente

   Não colocamos ninguém junto de um cliente sem que este tenha tomado conhecimento desta carta de RH e a ela tenha aderido. O quadro de respeito é estabelecido antes do primeiro dia de missão, nunca depois.

3. 03

   O bem-estar do parceiro no centro

   O bem-estar e a serenidade do consultor estão no centro das nossas decisões. Não é um favor nem uma variável de ajuste: é inegociável, mesmo quando isso implica dizer não a uma missão.

4. 04

   A resolução amigável, pelo diálogo

   Em caso de diferendo, conversamos. Ouvimos primeiro, procuramos compreender e depois reparamos — e fazemo-lo a favor do consultor. Sem sanção, sem punição, sem coação: uma saída encontrada entre adultos responsáveis, autónomos e de boa-fé.

5. 05

   Um regulamento que protege

   Esta carta é um regulamento oficial da Wolf Pack e um compromisso moral forte. Existe para proteger as pessoas, não para armar um litígio. Cumprimo-la porque é justo, não porque poderiam obrigar-nos a isso.

Ao juntar-se à Matilha, cada um — consultor e cliente — reconhece estes compromissos e associa-se a eles. É a nossa maneira de trabalhar: firme no respeito, suave com as pessoas.

Faturação à la carte e pagamento justo

A forma como és pago é tua. Tornamo-la flexível, legível e rápida — porque esperar pelo teu dinheiro não tem nada de normal.

• És senhor da tua faturação

  Escolhes a tua granularidade — ao minuto, à hora, ao dia ou ao mês — e alteras quando quiseres, a partir do teu perfil. Nenhuma fórmula imposta: a tua.

• Despoletas o teu pagamento quando decidires

  Ao fim de um dia, de dois dias, de uma semana: és tu que emites, quando te for conveniente. Sem espera de vários meses, sem calendário de pagamentos imposto.

• O prazo legal começa na emissão

  Assim que emites, começa a correr o prazo de pagamento legal do país em causa. É esse quadro que nos obriga a pagar-te a tempo — uma referência clara, não uma restrição para ti.

• Um atraso é da responsabilidade da Wolf, nunca do consultor

  Se um prazo for ultrapassado, a penalização é nossa. Nunca suportas o custo de um atraso: é da nossa responsabilidade pagar a horas, não tua a de esperar.

Todo o projeto de cliente pressupõe um adiantamento de 30% na encomenda, que cobre os custos de RH e de infraestrutura. Na prática, o dinheiro já está lá: o teu pagamento rápido está garantido desde o primeiro dia.